Politique de Confidentialité

Chez nyxocyoneono, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de gestion budgétaire.

Mise à jour : 15 mars 2025

Responsable du traitement

nyxocyoneono, société opérant depuis le 8 Rue Dr Dolard, 69100 Villeurbanne, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à help@nyxocyoneono.com ou au +33142804160.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services. Chaque donnée collectée répond à un besoin précis lié à la fourniture de nos services de gestion budgétaire et de conformité financière.

Données d'identification

Nom, prénom et coordonnées professionnelles
Adresse email et numéro de téléphone
Identifiants de connexion et mots de passe chiffrés
Informations de facturation et données bancaires (via processeur sécurisé)

Données d'utilisation

Données de navigation et adresses IP
Informations sur les appareils utilisés
Historique des interactions avec nos services
Préférences et paramètres personnalisés

Données budgétaires

Informations financières relatives aux budgets gérés
Documents comptables et justificatifs (avec votre consentement)
Données de conformité et rapports générés

Base légale et finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques. Voici comment nous utilisons vos informations et pourquoi nous le faisons.

Finalité Base légale
Fourniture des services de gestion budgétaire Exécution du contrat
Amélioration de nos services et support client Intérêt légitime
Conformité aux obligations légales et fiscales Obligation légale
Communications marketing (uniquement avec consentement) Consentement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et de confidentialité.

Partage et transfert des données

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des partenaires de confiance. Ce partage est toujours encadré par des garanties strictes.

Partenaires autorisés

Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
Processeurs de paiement sécurisés conformes aux normes PCI-DSS
Services d'analyse et d'amélioration des performances (données anonymisées)
Autorités compétentes en cas d'obligation légale

Tous nos sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la protection de vos données. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux normes de sécurité.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Données de compte actif : pendant toute la durée de votre abonnement
Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
Données de navigation : 13 mois maximum
Documents budgétaires : selon vos instructions ou obligations légales applicables

Après résiliation de votre compte, nous archivons vos données pendant une période de trois mois avant suppression définitive, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez demander une suppression immédiate en nous contactant.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement.

Droit d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment accéder à l'ensemble de vos données personnelles depuis votre espace client. Pour toute rectification, connectez-vous à votre compte ou contactez notre service support. Nous traitons généralement ces demandes sous 48 heures.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment, sauf lorsque nous sommes tenus de les conserver pour des raisons légales. Envoyez votre demande à help@nyxocyoneono.com avec l'objet "Suppression de données". Nous confirmons la suppression sous 30 jours maximum.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé. Depuis votre espace client, vous pouvez exporter vos informations aux formats CSV ou JSON. Pour un export complet, contactez-nous directement.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment pour les communications marketing. Utilisez le lien de désinscription dans nos emails ou modifiez vos préférences dans votre compte. Pour les autres cas, contactez notre délégué à la protection des données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à help@nyxocyoneono.com avec une pièce d'identité. Nous répondons systématiquement dans un délai d'un mois maximum. Si votre demande n'est pas satisfaite, vous pouvez saisir la CNIL.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations est une priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
Hébergement des données en France sur des serveurs sécurisés certifiés
Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Plan de reprise d'activité et sauvegardes quotidiennes chiffrées

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
Cookies de performance : pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou les changements légaux. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Questions sur la confidentialité ?

Notre équipe dédiée à la protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

Email : help@nyxocyoneono.com

Téléphone : +33 1 42 80 41 60

Adresse : 8 Rue Dr Dolard, 69100 Villeurbanne, France